المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات الشخصية اللازمة لتقديم خدماتنا لك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• البيانات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد، والجنسية.
• معلومات السفر: تفاصيل جواز السفر، خط سير الرحلة، وتفضيلات الإقامة.
• معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم ومعلومات الفواتير (يتم معالجتها بشكل آمن).
• بيانات استخدام الموقع: معلومات حول كيفية تفاعلك مع موقعنا، مثل عنوان IP، نوع المتصفح، ومعلومات الجهاز.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

• معالجة وإدارة حجوزاتك ومدفوعاتك وترتيبات سفرك.
• التواصل معك بخصوص رحلتك، التحديثات، واستفسارات خدمة العملاء.
• تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وتجربة العملاء.
• إرسال عروض ترويجية أو نشرات إخبارية أو تحديثات (بموافقتك).
• الامتثال للالتزامات القانونية ومنع الأنشطة الاحتيالية.

مشاركة معلوماتك

قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:

• مزودو الخدمات: شركات الطيران والفنادق ووسائل النقل والمرشدون السياحيون المشاركون في حجزك.
• معالجو الدفع: لتسهيل عمليات الدفع الآمنة.
• المتطلبات القانونية: عند الطلب بموجب القانون أو لحماية حقوقنا القانونية.
• التحويلات التجارية: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول.
• نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق.

أمن البيانات

نقوم بتنفيذ تدابير أمنية لحماية معلوماتك الشخصية ومنع الوصول غير المصرح به أو الكشف أو سوء الاستخدام.

الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، هي ملكية فكرية لـ Umrah Express أو مرخصيها. يُحظر الاستخدام أو النسخ أو التوزيع غير المصرح به لأي محتوى.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك، وتحليل حركة المرور على الموقع، وتخصيص المحتوى. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح.

حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة الالتزامات القانونية أو التعاقدية.
• إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل الترويجية من خلال رابط إلغاء الاشتراك في رسائلنا الإلكترونية.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني info@umrah-express.com

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ مراجعة محدث. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع بياناتك، يرجى الاتصال بنا على:

شكرًا لثقتك في Umrah Express بمعلوماتك الشخصية. خصوصيتك هي أولويتنا.