الشروط والأحكام

مرحبًا بك في عمرة إكسبريس. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو الوصول إليه، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.

قبول الشروط

بدخولك إلى هذا الموقع، فإنك تؤكد أنك تقبل هذه الشروط والأحكام وتوافق على الالتزام بها. إذا لم توافق، يرجى الامتناع عن استخدام موقعنا.

الخدمات

تقدم عمرة إكسبريس خدمات متعلقة برحلات العمرة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • حجز الرحلات الجوية والفنادق والمواصلات
  • خدمات المرشد السياحي
  • تقديم معلومات عن العمرة وخدمات السفر المتعلقة بها

تخضع هذه الخدمات للتوافر وقد تتغير دون إشعار مسبق.

مسؤوليات المستخدم

عند استخدام موقعنا، فإنك توافق على:

  • تقديم معلومات دقيقة ومحدثة للحجوزات والتواصل.
  • التأكد من استيفاء جميع المتطلبات القانونية لرحلة العمرة، بما في ذلك الحصول على التأشيرات والوثائق الصالحة.
  • استخدام هذا الموقع لأغراض قانونية فقط.

الحجوزات والمدفوعات

  • جميع الحجوزات خاضعة للتوافر والتأكيد.
  • الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
  • يجب إتمام الدفع من خلال بوابة الدفع الآمنة الخاصة بنا.
  • تخضع الإلغاءات والمبالغ المستردة لسياسة الإلغاء الخاصة بنا، والتي يتم توضيحها أثناء عملية الحجز.

الملكية الفكرية

جميع المحتويات على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، هي ملكية فكرية لعمرة إكسبريس أو المرخصين لها. يُحظر الاستخدام أو النسخ أو التوزيع غير المصرح به لأي محتوى.

روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع تابعة لجهات خارجية. نحن غير مسؤولين عن محتوى أو دقة أو ممارسات هذه المواقع الخارجية.

تحديد المسؤولية

عمرة إكسبريس غير مسؤولة عن:

  • أي خسارة أو ضرر ناتج عن استخدام هذا الموقع.
  • التأخيرات أو الإلغاءات أو الاضطرابات الناتجة عن مزودي الخدمات الخارجيين.
  • أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة مقدمة على الموقع.

السياسات والاسترداد

الدفع الكامل 100%

  • بالنسبة للتغييرات التي تتم قبل أقل من 31 يومًا من موعد المغادرة، تعتمد الشروط على سياسة تغيير تذاكر الطيران.
  • قابلة للاسترداد حتى 31 يومًا قبل المغادرة، مع فرض رسوم إلغاء قدرها 100 يورو لكل مسافر.
  • قابل التغيير حتى 31 يومًا قبل المغادرة.
  • بالنسبة للإلغاءات التي تتم قبل أقل من 31 يومًا من موعد المغادرة، سيتم خصم 50٪ من إجمالي الأجرة.

إيداع 20% – الباقي على أقساط (حتى 31 يومًا قبل المغادرة)

  • بالنسبة للإلغاءات التي تتم قبل أقل من 31 يومًا من موعد المغادرة، سيتم خصم 50٪ من إجمالي الأجرة.
  • بالنسبة للتغييرات التي تتم قبل أقل من 31 يومًا من موعد المغادرة، تعتمد الشروط على سياسة تغيير تذاكر الطيران.
  • قابلة للاسترداد حتى 31 يومًا قبل المغادرة، مع فرض رسوم إلغاء قدرها 100 يورو لكل مسافر.
  • قابل التغيير حتى 31 يومًا قبل المغادرة.

تغييرات الشروط

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. استمرارك في استخدام الموقع يُعد قبولًا بالشروط المعدلة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا عبر:

البريد الإلكتروني: support@umrah-express.com

الهاتف: +39 023 598 4812

واتساب: +966 54 025 5551

شكرًا لاختيارك عمرة إكسبريس. نتطلع لخدمتك في رحلتك الروحية!