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Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo informazioni personali necessarie per fornirti i nostri servizi, tra cui ma non solo:

  • Dati personali: Nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, data di nascita e nazionalità.
  • Informazioni di viaggio: Dettagli del passaporto, itinerario di viaggio e preferenze di alloggio.
  • Informazioni di pagamento: Dettagli della carta di credito/debito e informazioni di fatturazione (elaborate in modo sicuro).
  • Dati di utilizzo del sito web: Informazioni su come interagisci con il nostro sito, come indirizzo IP, tipo di browser e informazioni sul dispositivo.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

  • Elaborare e gestire le tue prenotazioni, i pagamenti e i viaggi.
  • Comunicare con te riguardo al tuo viaggio, aggiornamenti e richieste di assistenza clienti.
  • Migliorare il nostro sito web, i servizi e l’esperienza dei clienti.
  • Inviare offerte promozionali, newsletter o aggiornamenti (con il tuo consenso).
  • Rispettare gli obblighi legali e prevenire attività fraudolente.

Condivisione delle tue informazioni

Possiamo condividere le tue informazioni con terze parti nei seguenti casi:

  • Fornitori di servizi: Compagnie aeree, hotel, fornitori di trasporto e guide turistiche coinvolti nella tua prenotazione.
  • Processori di pagamento: Per facilitare transazioni di pagamento sicure.
  • Requisiti legali: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.
  • Trasferimenti aziendali: In caso di fusione, acquisizione o vendita di beni.
  • Non vendiamo né affittiamo le tue informazioni personali a terze parti per scopi di marketing.

Sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza per proteggere le tue informazioni personali e prevenire accessi, divulgazioni o usi non autorizzati.

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I tuoi diritti

Hai il diritto di:

  • Accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te.
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  • Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, fatte salve obblighi legali o contrattuali.
  • Annullare l'iscrizione alle comunicazioni promozionali seguendo il link di annullamento presente nelle nostre e-mail.

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Politiche e Rimborsi

Full Payment 100%

  • For changes made less than 31 days before departure, conditions depend on the airline ticket change policy.
  • Refundable up to 31 days before departure, subject to a €100 cancellation fee per passenger.
  • Changeable up to 31 days before departure.
  • For cancellations made less than 31 days before departure, 50% of the total fare will be charged.

20% Deposit – Balance in Installments (up to 31 days before departure)

  • For cancellations made less than 31 days before departure, 50% of the total fare will be charged.
  • For changes made less than 31 days before departure, conditions depend on the airline ticket change policy.
  • Refundable up to 31 days before departure, subject to a €100 cancellation fee per passenger.
  • Changeable up to 31 days before departure.

Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy. Eventuali modifiche verranno pubblicate su questa pagina con una data di revisione aggiornata. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa informativa.

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