Algemene voorwaarden

Welkom bij Umrah Express. Door onze website te bezoeken of te gebruiken, gaat u ermee akkoord de volgende algemene voorwaarden na te leven. Lees ze zorgvuldig door voordat u onze diensten gebruikt.

Aanvaarding van de voorwaarden

Door deze website te bezoeken, bevestigt u dat u deze algemene voorwaarden aanvaardt en ermee akkoord gaat ze na te leven. Als u niet akkoord gaat, verzoeken wij u onze website niet te gebruiken.

Diensten

Umrah Express levert diensten voor Umrah-reizen, waaronder maar niet beperkt tot:

  • Boeken van vluchten, hotels en vervoer
  • Diensten van reisleiders
  • Informatie over Umrah en bijbehorende reisdiensten

Deze diensten zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.

Verantwoordelijkheden van de gebruiker

Bij het gebruik van onze website gaat u ermee akkoord:

  • Juiste en actuele informatie te verstrekken voor boekingen en communicatie.
  • Ervoor te zorgen dat u voldoet aan alle wettelijke vereisten voor Umrah-reizen, inclusief het verkrijgen van geldige visa en documenten.
  • Deze website uitsluitend voor wettige doeleinden te gebruiken.

Boekingen en betalingen

  • Alle boekingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en bevestiging.
  • Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.
  • Betalingen moeten via onze beveiligde betaalomgeving worden gedaan.
  • Voor annuleringen en terugbetalingen gelden onze annuleringsvoorwaarden, die tijdens het boekingsproces worden toegelicht.

Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo's en ontwerpen, is intellectueel eigendom van Umrah Express of haar licentiegevers. Ongeoorloofd gebruik, verveelvoudiging of verspreiding van inhoud is verboden.

Links naar derden

Onze website kan links naar websites van derden bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid of werkwijze van deze externe sites.

Beperking van aansprakelijkheid

Umrah Express is niet verantwoordelijk voor:

  • Verlies of schade als gevolg van het gebruik van deze website.
  • Vertragingen, annuleringen of verstoringen veroorzaakt door externe dienstverleners.
  • Fouten of onjuistheden in de informatie op de website.

Beleid & terugbetalingen

50% Aanbetaling – Saldo in termijnen (tot 31 dagen voor vertrek)

  • Bij annuleringen die minder dan 31 dagen voor vertrek worden gedaan, wordt 50% van de totale reissom in rekening gebracht, plus eventuele extra boetes van de luchtvaartmaatschappij (het vliegticket kan volledig niet restitueerbaar zijn, afhankelijk van het geboekte tarief).
  • Aanpasbaar tot 31 dagen voor vertrek, onder voorbehoud van wijzigingskosten van de luchtvaartmaatschappij, tariefverschil en administratieve kosten van Umrah Express.
  • Veranderbaar tot 31 dagen voor vertrek, onder voorbehoud van de wijzigingskosten van de luchtvaartmaatschappij, het tariefverschil en een administratieve vergoeding van Umrah Express.
  • Terugbetaalbaar tot 31 dagen voor vertrek, onder voorbehoud van een annuleringskosten van €100 per passagier, plus eventuele niet-restitueerbare luchtvaartboetes.

Volledige betaling 100%

  • Voor wijzigingen die minder dan 31 dagen voor vertrek worden aangebracht, zijn de voorwaarden afhankelijk van het wijzigingsbeleid van het vliegticket.
  • Voor annuleringen die minder dan 31 dagen voor vertrek worden gedaan, wordt 50% van de totale reissom in rekening gebracht.
  • Aanpasbaar tot 31 dagen voor vertrek.
  • Terugbetaalbaar tot 31 dagen voor vertrek, onder voorbehoud van een annuleringskosten van €100 per passagier.

20% Aanbetaling – Rest in Termijnen (tot 31 dagen voor vertrek)

  • Aanpasbaar tot 31 dagen voor vertrek.
  • Voor wijzigingen die minder dan 31 dagen voor vertrek worden aangebracht, zijn de voorwaarden afhankelijk van het wijzigingsbeleid van het vliegticket.
  • Terugbetaalbaar tot 31 dagen voor vertrek, onder voorbehoud van een annuleringskosten van €100 per passagier.
  • Voor annuleringen die minder dan 31 dagen voor vertrek worden gedaan, wordt 50% van de totale reissom in rekening gebracht.

Wijzigingen in de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving bij te werken of te wijzigen. Door de website te blijven gebruiken, aanvaardt u de herziene voorwaarden.

Contact

Als u vragen of opmerkingen heeft over deze algemene voorwaarden, neem dan contact met ons op via:

Bedankt dat u voor Umrah Express kiest. Wij kijken ernaar uit u te begeleiden op uw spirituele reis!